Evidenziamo una problematica che affligge da mesi diverse zone di Venafro, in particolare gli insediamenti della Piana, i quali stanno sperimentando gravi disservizi legati al servizio telefonico fornito da Telecom. È lamentabile constatare che il telefono non funziona regolarmente, costringendo i cittadini a fronteggiare un’interruzione della comunicazione essenziale.
Questa situazione non solo crea disagi nella vita quotidiana, ma comporta anche gravi rischi per la sicurezza personale e patrimoniale. Infatti, l’assenza di un servizio telefonico/linea telefonica adeguata ostacola il funzionamento degli impianti di antifurto e di videosorveglianza in particolare, strumenti indispensabili per garantire protezione e tranquillità agli utenti. Nonostante le numerose segnalazioni effettuate e le richieste di supporto avanzate agli operatori del servizio clienti, le risposte ricevute sono risultate spesso poco esaustive e insoddisfacenti.
Ci troviamo nel 2025, un anno in cui ci si aspetterebbe un servizio di telecomunicazione all’avanguardia, eppure a Venafro sembra di essere ancora indietro nel tempo. Si chiede pertanto un intervento urgente da parte di Telecom per risolvere definitivamente questa situazione inaccettabile, ripristinando un servizio efficiente e continuo per tutti i cittadini.
Redazione
