di Redazione
Il Capogruppo di (FdI) al Comune di Campobasso, Francesco Pilone interroga il Sindaco sul sistema SEND: “Procedure complesse e cittadini penalizzati”.
Capogruppo di Fratelli d’Italia al Comune di Campobasso, Francesco Pilone, Capogruppo di Fratelli d’Italia al Comune di Campobasso, ha presentato un’interrogazione urgente al Sindaco in merito al nuovo sistema SEND – Servizio Notifiche Digitali, utilizzato dalla Polizia Municipale per la notifica delle contravvenzioni al Codice della Strada. Secondo Pilone, da qualche tempo numerosi cittadini campobassani stanno ricevendo comunicazioni di presunte infrazioni tramite il sistema SEND, che rimanda però a ulteriori procedure online per la verifica e l’accertamento della violazione contestata. Una modalità che, a suo avviso, sta creando disorientamento e difficoltà, soprattutto tra coloro che non dispongono di adeguati strumenti tecnologici o di competenze digitali. Il consigliere sottolinea come la nuova procedura non risulti “particolarmente agevole”, poiché spesso costringe l’utente a rivolgersi a patronati o persone di fiducia, sostenendo costi aggiuntivi oltre a quelli già previsti dalla sanzione. Pilone evidenzia inoltre che non tutti i cittadini sono dotati di sistemi telematici o sono obbligati a possederli, ricordando che le modalità digitali dovrebbero rappresentare uno strumento aggiuntivo, e non l’unica via percorribile, per portare a termine l’iter di accertamento e pagamento. Alla luce di queste criticità, Pilone ha presentato un’interrogazione formale, chiedendo al Sindaco:
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Da quanto tempo il sistema SEND sia entrato pienamente a regime nel Comune di Campobasso e chi abbia assunto la decisione di avviare tale procedura.
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Per quale motivo non venga garantita ai cittadini la contestuale comunicazione del verbale in forma tradizionale, consentendo così il pagamento diretto tramite i metodi consolidati, senza escludere comunque l’opzione telematica.
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Quali siano gli intendimenti del Sindaco e della Giunta riguardo alla gestione del sistema SEND e alle eventuali modifiche da introdurre per agevolare gli utenti.
Pilone chiede dunque all’Amministrazione di chiarire motivazioni, modalità operative e possibili correttivi, al fine di garantire un servizio più semplice, accessibile e rispettoso delle esigenze dei cittadini.
